Privacy
Privacyverklaring
Zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens.
ErgoVerbindt hecht veel waarde aan uw privacy. In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens ik verwerk, waarom ik dat doe, hoe lang ik deze bewaar en welke rechten u heeft. ErgoVerbindt is een eenmanspraktijk voor eerstelijns ergotherapie aan huis en verwerkt uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
Praktijk
- Praktijk: ErgoVerbindt
- Ergotherapeut en verwerkingsverantwoordelijke: Lisa van Dijk
- E-mail: info@ergoverbindt.nl
Welke persoonsgegevens ik verwerk
Voor een goede zorgverlening leg ik de volgende gegevens vast:
- Naam, adres, geboortedatum en geslacht
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Burgerservicenummer (BSN), zoals wettelijk verplicht in de zorg
- Gegevens van uw zorgverzekering
- Gegevens van uw huisarts of verwijzer
- Gezondheidsgegevens die nodig zijn voor de behandeling, waaronder uw hulpvraag, medische achtergrond, doelen en voortgang
Waarom ik uw gegevens verwerk
Ik verwerk uw gegevens uitsluitend voor:
- Het uitvoeren van de ergotherapeutische behandeling
- Het bijhouden van een zorgvuldig cliëntdossier, zoals de WGBO voorschrijft
- Contact met u over afspraken en de behandeling
- Declaratie bij uw zorgverzekeraar
- Overleg met uw huisarts of andere zorgverleners, alleen met uw toestemming
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Rechtsgrondslag van de verwerking
Ik verwerk uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van één van de volgende grondslagen uit de AVG:
- De uitvoering van de behandelovereenkomst tussen u en ErgoVerbindt (artikel 6 lid 1 sub b AVG)
- Het voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals de WGBO, de Zorgverzekeringswet en de fiscale bewaarplicht (artikel 6 lid 1 sub c AVG)
- Uw uitdrukkelijke toestemming voor het verwerken van gezondheidsgegevens in het kader van de behandeling (artikel 9 lid 2 sub a en h AVG)
- Uw toestemming bij het gebruik van het contactformulier of andere vrijwillig door u verstrekte informatie (artikel 6 lid 1 sub a AVG)
Gegevens via het contactformulier
Wanneer u het contactformulier op deze website invult, verwerk ik de gegevens die u zelf opgeeft: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, woonplaats en de omschrijving van uw hulpvraag. Deze gegevens gebruik ik uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en, indien gewenst, een vervolgafspraak met u te maken.
Gegevens uit het contactformulier die niet leiden tot een behandeling, bewaar ik maximaal twaalf maanden en verwijder ik daarna. Leidt uw aanvraag wel tot een behandeling, dan worden de relevante gegevens opgenomen in uw cliëntdossier en gelden de bewaartermijnen zoals elders in deze verklaring beschreven.
De verzending van het contactformulier verloopt via een beveiligde (HTTPS) verbinding. De ingevulde gegevens worden per e-mail bij mij afgeleverd via een verwerker waarmee een verwerkersovereenkomst is gesloten.
Hoe lang ik uw gegevens bewaar
Uw medisch dossier bewaar ik twintig jaar na het einde van de behandeling, of zoveel langer als redelijkerwijs uit goed hulpverlenerschap voortvloeit. Dit is een wettelijke bewaartermijn uit de WGBO.
Financiële en administratieve gegevens bewaar ik zeven jaar, conform de fiscale bewaarplicht. Gegevens uit het contactformulier die niet leiden tot een behandeling, bewaar ik niet langer dan nodig is om uw vraag te beantwoorden.
Vertrouwelijkheid
Als ergotherapeut heb ik een wettelijk beroepsgeheim. Alles wat u met mij bespreekt behandel ik vertrouwelijk. Uw dossier wordt beveiligd bewaard en is uitsluitend toegankelijk voor mij.
Met wie ik gegevens deel
Ik deel uw gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor de zorgverlening of wanneer een wettelijke verplichting mij daartoe verplicht. Denk aan:
- Uw huisarts of andere behandelaars, alleen met uw uitdrukkelijke toestemming
- Uw zorgverzekeraar, voor het declareren van de behandeling
- Verwerkers zoals de leverancier van mijn beveiligde cliëntendossier en de e-mailprovider, met wie ik verwerkersovereenkomsten heb gesloten
- Instanties waaraan ik op grond van de wet gegevens moet verstrekken
Uw gegevens worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden en niet verkocht aan derden.
Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:
- Inzage in de gegevens die ik van u verwerk
- Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Verwijdering van uw gegevens, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt
- Beperking van de verwerking
- Bezwaar tegen de verwerking
- Overdracht van uw gegevens aan een andere zorgverlener
- Intrekken van eerder gegeven toestemming
U kunt een verzoek indienen via info@ergoverbindt.nl. Ik reageer binnen vier weken. Voor uw eigen bescherming kan ik u vragen zich te legitimeren. Bent u het niet eens met hoe ik met uw gegevens omga? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Denk aan een beveiligd dossiersysteem, sterke wachtwoorden en versleutelde verbindingen.
Cookies
Deze website gebruikt uitsluitend technisch en functioneel noodzakelijke cookies die nodig zijn om de website correct te laten werken en om de veiligheid van het contactformulier te waarborgen. Voor deze cookies is op grond van de Telecommunicatiewet geen toestemming vereist. Er worden geen tracking-, analyse- of marketingcookies geplaatst en uw gedrag op de website wordt niet gevolgd door derden.
Datalekken
Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kan het onverhoopt voorkomen dat er sprake is van een datalek. In dat geval handel ik volgens de wettelijke meldplicht: een datalek wordt zo spoedig mogelijk, en waar nodig binnen 72 uur, gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wanneer een datalek waarschijnlijk een hoog risico voor uw rechten en vrijheden meebrengt, informeer ik u ook persoonlijk.
Vragen over uw privacy
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop ik met uw gegevens omga? Neem gerust contact op via info@ergoverbindt.nl. Ik denk graag met u mee.
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 13 juli 2026.
